Nov 16

宜蘭杜絕勸誘卡友借錢 不指定

admin , 11:56 , 宜蘭 , 評論(0) , 引用(0) , 閱讀(1231) , Via 本站原創 | |
宜蘭銀行公會經問卷和發卡行討論後,認為需先釐清限制範圍,建議由銀行提供加強風險控管與管理機制,如自訂一套SOP電話行銷話術,若客戶表明不願接到相關行銷電話,銀行立即將此客戶名單移除,介紹過程中說明活動名稱、利率、手續費、舉例、違約金,甚會提醒客戶將有信用註記,還有7天契約審閱期,杜絕勸誘卡友借錢。

銀行主管說,信用卡本具有消費和融資2大功能,若縮減卡友借錢管道與資訊,宜蘭卡友有資金需求時,恐轉向宜蘭地下錢莊借錢,衍生更多問題;再者,多數銀行已投入上千名人力、或委外行銷等做此業務,一旦貿然停止,恐造成更多人失業,在目前屬金融業非常時期下,希望金管會能從長計議。

金管會是在10月初發函,要求發卡銀行,不得再對信用卡預借現金功能,進行電話行銷,等同全面禁止銀行推銷刷卡借錢,引發業界譁然。花旗、中國信託、台新、荷蘭、玉山銀曾對卡友提供機制,即卡友在電話中同意借錢,免再簽同意書,目前已全面喊卡。

金管會官員認為,預借現金本屬「救急」,但部分發卡行透過電話行銷,已將預借現金功能擴張到借貸工具,有違信用卡做消費支付工具本質,民眾若有資金需求,應去銀行做小額信貸,不應讓預借現金變成融資行為。
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